Nov
17
2019
Today
Cuaca Cilacap 09-08-2019

Berawan
Suhu : 24-320C
Angin : 5-25 km/jam
Cuaca Maritim

Login

Nama Pengguna Kata sandi
Lupa kata sandi anda? Lupa nama pengguna anda?
Aplikasi SERGAP, Mudahkan Pengaduan Keadaan Darurat
Oleh Wagino   
Rabu, 10 Juli 2019 15:54

CILACAP, (CIMED) - Rangkaian peringatan HUT Bayangkara ke-73 menjadi momentum Kepolisian untuk meningkatkan pelayanan publik. Seperti yang dilakukan Polres Cilacap yang membuat terobosan baru dalam memberikan kemudahan pelayanan publik melalui aplikasi SERGAP.
Kapolres Cilacap AKBP Djoko Julianto menjelaskan, SERGAP adalah Sistem Emergency Gabungan Cilacap yang berfungsi untuk memberikan upaya bantuan kepada masyarakat yang mengalami keadaan darurat atau emergency. Seperti laka lantas, kebakaran maupun gangguan Kamtibmas.

"Program ini bertujuan sebagai bentuk bakti Polri dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat. Terobosan kreatif Polres Cilacap ini bekerja sama dengan Pemkab Cilacap," kata Kapolres Cilacap saat launching aplikasi SERGAP di lapangan Krida Nusantara, Cilacap Utara, Rabu (10/7).

Sementara itu Kasat Lantas AKP Akhmad Nur Ari selaku kordinator program SERGAP menjelaskan, jika masyarakat sudah mempunyai aplikasi SERGAP di Ponsel androidnya maka sekali tekan aplikasi akan terhubung dengan operator di Polres Cilacap. Operator akan menerima laporan pengaduan secara nyata lokasi masyarakat yang melaporkan kejadian sehingga jika laporan tersebut hoax atau palsu akan terpantau lokasinya.

“Laporan tersebut akan diteruskan ke dinas instansi terkait. Jika laporan tersebut berupa kecelakaan lalu lintas, kriminalitas atau gangguan kamtimbas maka akan diteruskan ke piket fungsi di Polres atau Polsek setempat. Atau ke Dinas lain seperti Perhubungan, Pol PP, BPBD, Dinas Pekerjaan Umum, Jasa Raharja, Dinas Kesehatan dan Dinas lain yang terkait," jelas Kasat Lantas.

Lebih lanjut diterangkan, masyarakat bisa mendownload aplikasi SERGAP melalui playstore.  Kemudian tinggal pilih opsi-opsi untuk memudahkan masyarakat dalam menggunakan aplikasi untuk melaporkan kejadian kepada operator untuk ditindaklajuti.

Untuk mendukung program tersebut Polres Cilacap melibatkan piket fungsi Polres dan Polsek jajaran dan operator tetap yang bertugas menerima laporan dan pengaduan dari masyarakat. Sedangkan untuk Dinas instansi lain selalu siap melalui call center atau nomor telpon lain yang mudah dihubungi oleh operator jika terjadi laporan dari masyarakat.  

“Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan kemudahan masyarakat dalam mengkompulir setiap kali ada kejadian di lingkungan masyarakat yang bersifat laporan terpadu dimana Polres sebagai pusat komando yang kemudian diteruskan ke dinas terkait yang sudah terkoneksi. Kemudian oleh operator diteruskan ke instansi terkait sesuai dengan laporan pengaduannya," pungkasnya.



Share on
Facebook! Twitter! Joomla Free PHP
 

Posting komentar anda